FAQs – Häufig gestellte Fragen

Das safer-print.de-Online-Portal ist kein Shop von der Stange. Es wurde so programmiert, dass Bestellen und Bezahlen eine absolut sichere Sache ist. In unseren FAQs haben wir versucht, besonders häufig gestellte Fragen zusammenzufassen und über Quicklinks schnell zu beantworten.

• die linke Menüleiste unseres Onlineshops enthält viele Quicklinks (z.B. Dokumente anlegen, Versand-/Auftragsstatus, Einkaufen Schritt für Schritt etc.), über die Sie schnell an wichtige Informationen kommen.
• sollten auch nach gründlichem Lesen der FAQs noch Fragen offen sein, so können Sie uns zu unseren Bürozeiten jederzeit persönlich erreichen.

Fragen zu Leistungen und Zusatzleistungen

• Wie kann man durch die Nutzung der Suchfilter Zeit sparen bei der Produktauswahl?
• Welche Vorteile habe ich als Neukunde von safer-print.de?
• Wie profitiere ich von der Geld-zurück-Garantie?
• Welche Prüfkriterien beinhaltet der kostenlose Profidatencheck?
• Kann ich als Auftraggeber einen Belegmusterservice in Anspruch nehmen?
• Hat safer-print.de eine Service-Hotline?
• Welche Zusatzleistungen bietet mir safer-print.de?
• Wie starte ich eine individuelle Druckanfrage?
• Wie übermittle ich eine individuelle Gestaltungsanfrage?
• Perforation - wie wähle ich diese Zusatzleistung aus?
• Warum und wann ist Rillen nötig?
• Wie funktioniert die Bestellung und Freigabe eines Proofs?
• Welchen Stellenwert hat Umweltbewusstsein bei safer-print.de?
• Jetzt unser aussagekräftiges Umwelt-Logo für Ihre Drucksachen kostenlos downloaden!
• Kann ich bei safer-print.de auch kleine Auflagen ab 1 Stück bestellen?
• Bietet safer-print.de auch die Leistung 'Mailing' an?
• Kann ich Visitenkarten auch im mehrfach-Paket/Satz bestellen?
• Welche unterschiedlichen Personalisierungsmöglichkeiten habe ich bei Mailings?
• Bietet safer-print.de Businesslösungen (web-to-print) an?
• Was sind QSL-Karten?
• Kann safer-print.de für mich QR-Codes erzeugen?
• Kann ich QR-Code-Aufkleber mit web-to-print online selbst generieren?
• Sind die Newsletter gespeichert, die safer-print.de versandt hat?
• Bekomme ich etwas dafür, wenn ich safer-print.de Bekannten weiterempfehle?

Fragen zum Thema Druck und Material

• Welche Materialien werden bei safer-print.de verwendet (Übersicht)?
• Wissenswertes zum Thema Papier
• Finde ich bei safer-print.de umweltfreundliche Recyclingpapiere?
• Sind die Papiere von safer-print.de FSC-zertifiziert?
• Was ist Affichen-Papier?
• Wie schwer wird mein bestelltes Produkt sein? (Papiergewicht-Rechner)
• Wie bestelle ich kostenlose Papiermuster bei safer-print.de?
• Welche Größen haben die DIN-Formate?
• Was versteht man unter einem Standplott?
• Sind die safer-print.de-Druckprodukte wiederbedruckbar?
• Welche Vorteile hat die PUR-Klebebindung?
• Welche Vorteile hat die die Verwendung von Latexfarbe im Digitaldruckbereich?
• Welche Möglichkeit gibt es Produkte aus der Kategorie Wand-Design zu befestigen
• Welche Farben bietet das HKS-Farbsystem?
• Was sind Pantone-Farben?
• Werden bei safer-print.de Visitenkartensätze mit flexiblen Auflagenhöhen angeboten?
• Werden bei safer-print.de Visitenkartensätze mit gleichen Auflagenhöhen angeboten?
• Was sind weiss unterdruckte Transparentaufkleber?
• Was sind transparente Hinterglasaufkleber?
• Wie lege ich die Druckvorlage für partiell UV-lackierte Aufkleber an?
• Was ist der Unterschied zwischen permanent- und non-permanent-Aufklebern?

Fragen zu Qualität und Sicherheit

• Wie sicher ist der Bestellablauf bei safer-print.de?
• Werden safer-print.de-Produkte in Deutschland produziert?
• Mit welcher Qualität kann ich bei Verpackung und Versand rechnen?
• Welche Qualitätssicherung betreibt safer-print.de?
• Wie hochwertig ist die safer-print.de-Produktqualität?
• Kann ich bei safer-print.de ein Proof mit an die Druckmaschine geben?
• Sind meine Kundendaten sicher bei safer-print.de?
• Sind meine Kreditkartendaten sicher?

Fragen zu Druckdaten und zur Datenübertragung

• Was versteht man unter druckfertigen Daten?
• Wie lege ich Dokumente für den Druck richtig an?
• Was versteht man unter Beschnitt und wie legt man diesen an?
• Besteht die Möglichkeit neue (fehlerfreie) Daten zu übertragen?
• Kann ich auch offene Daten in Druck geben?
• Welche Möglichkeiten der Datenübertragung habe ich bei safer-print.de?
• Nutzt safer-print.de regenerative Energien zur Betrieb des Webservers?
• Kann ich PDFs auch ohne Acrobat erzeugen und bearbeiten?
• Wieso sehe ich bei der PDF-Betrachtung im Acrobat oftmals um transparente Elemente einen dünnen weißen Rahmen?
• Was hat es mit den verschiedenen Boxen im PDF auf sich?
• Warum wird im PDF oftmals der Buchstabe kleines 'L' fetter angezeigt, obwohl er eigentlich gar nicht fett ist?
• Wie muss ich Screenshots anlegen, damit sie im Druck gestochen scharf abgebildet werden?
• Wie kann man den Bildeindruck durch geschickte Anwendung von Effekten verbessern?
• Wie viel Auflösung werden für Druckdaten benötigt?
• Welche CMYK-Werte muss ich anlegen, wenn ich ein HKS-Farbe vorgegeben habe?
• Layouthilfe für Postkarten mit Sperrflächen
• Layouthilfe für Maxikarten mit Sperrflächen
• Gibt es ein Leben ohne Google?

Fragen zu Lieferung und Versand

• Muss ich bei Lieferungen innerhalb Deutschlands etwas beachten?
• Liefert safer-print.de auch ins Ausland?
• Wie wähle ich neutralen Versand aus?
• Welche Liefer- bzw. Produktionszeiten haben die einzelnen Produkte?
• Wie editiere ich meine Absender-, Liefer- und Rechnungsadressen?
• Wie kann ich zusätzliche Lieferadressen angeben/auswählen?
• Kann ich bei safer-print.de als Auftraggeber Belegmuster ordern?

Fragen zur Bezahlung

• Welche möglichen Zahlungsarten habe ich bei safer-print.de?
• Wie lautet die Bankverbindung von safer-print.de?
• Kann ich bei safer-print.de auf Rechnung bezahlen?
• Kann ich bei safer-print.de auf Lastschrift bezahlen?
• Wie sicher ist der Bezahlablauf bei safer-print.de?
• Sind meine Kreditkartendaten sicher?

Fragen zu Produktgruppen

• Was macht Flyer von safer-print.de so besonders?
• Folder drucken bei safer-print.de – der Unterschied liegt im Detail
• Warum ist Broschüren drucken bei safer-print.de eine sichere Sache?
• Sollte man klebegebundene Broschüren wirklich online drucken?
• Was ist das Besondere am Plakatdruck bei safer-print.de?
• Karten drucken bei safer-print.de – Post- und Klappkarten für Anspruchsvolle